燃气改造惠民工程变成上门推销燃具?监管部门:发现这类行为可举报-天天快报
原标题:燃气改造惠民工程变成上门推销燃具?监管部门:发现这类行为可举报
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长江日报大武汉客户端5月8日讯(记者邓小龙 孙笑天)本是一项政府惠民工程,却遇到工作人员上门推销燃具?日前,青山区冶金街悦达社区居民陈先生通过武汉城市留言板反映,该区燃气管道老化更新改造项目,为居民家中安装燃气自闭阀,工作人员上门后却称“不换燃气灶就不给装”。
5日,长江日报《拍“板”》栏目记者走访该社区发现,有部分居民称遇到类似情况,也有部分居民表示更换燃气灶属自愿行为。经采访、沟通,该社区工作人员坚称,此次改造项目完全免费,不会向居民收取任何费用或推销任何产品;区燃管办相关负责人表示,如有居民发现类似情况,可第一时间向社区、街道及燃气监管等相关部门反映。
为居民免费安装自闭阀
工作人员称“不换灶就不给装”?
有居民来到自闭阀服务点了解情况。 记者孙笑天 摄
4日,记者联系上陈先生。据他介绍,近日,悦达社区通知为各户居民家中安装燃气自闭阀,是一项免费的惠民工程。此后,有安装人员与他联系,约定好时间上门安装。然而,在工作人员上门查看陈先生家的灶具等相关情况后称,他家里的燃气灶、热水器等不符合有关规定,推荐他更换燃气公司销售的燃具,不然就不能安装自闭阀。
对此,陈先生表示不解:“家里平时没住人,燃具没怎么用过。况且,青山区的燃气公司就是华润天然气,为什么一定要购买他们的燃具呢?”陈先生认为,工作人员的做法有“推销”之嫌。
5日下午,长江日报记者来到悦达社区109街坊,就此事随机采访了多位居民。家住该社区的梁先生告诉记者,确实听说有人给家中燃气管道安装自闭阀一事,也在业主群里看到有居民反映“不换灶就不给装”。“我们家的燃气灶才用了三四年,没必要换。”
梁先生向记者展示的手机聊天记录显示,有居民在社区网格群内反映:“我们的煤气灶有熄火保护装置,但是你们的师傅说不换新的煤气灶就不给装自闭阀。”此后群内有人回复称:“我到你家看看是什么情况。”
“我听一些街坊说过这事,我家没有要求换灶,但自闭阀也没有装成。”居民雍先生告诉记者,工作人员到他家查看后表示,其燃气管道埋在墙里面,不符合安装标准,因此未给他家安装自闭阀。
此外,记者走访中有部分居民表示,自己家已经成功安装了自闭阀,且在工作人员建议下更换了灶具。一位老年居民介绍,前几天,已经有工作人员到他家安装了自闭阀。作业中,工作人员告知其灶具已经老化,可以购买燃气公司销售的新产品。在询问价格后,他决定购买更换。“他们应该是带了现成的灶过来,工作人员很快就下楼拿了一个新灶,给我们家装上了。”
社区称已发过“闭坑提醒”
监管部门表示发现相关问题可举报
小区内的自闭阀服务点。 记者孙笑天 摄
记者走访中发现,该燃气改造项目在悦达社区109街坊设有一个现场服务点。除工作人员外,服务点还摆放着尚未安装的自闭阀、宣传展板等物品。宣传展板显示,该项目为青山区城市燃气管道老化更新改造项目,施工单位为湖北源发市政工程有限公司。
安装自闭阀是否必须换灶?对此有无相关规定?服务点一位现场负责人介绍,负责上门安装自闭阀的都是该公司施工人员,并非燃气公司员工,绝不向居民推销燃具,更不可能强制要求居民购买灶具。“一般来说,为了打消居民顾虑,我们的师傅上门都是由社区网格员陪着一起的。”
对于多位居民反映的问题,施工方矢口否认。为此,记者走访了悦达社区居委会。对于居民们反映的问题,该社区相关负责人表示“绝无强制行为”,可能是存在沟通误会,或有人冒充施工人员。一位社区工作人员拿出手机向记者展示,在发布改造项目相关通知后,社区还在网格群里发布了多条提醒信息,告知居民“项目完全免费”“不要轻信推销产品”“不要随意支付费用”等。
采访中,有部分居民反映,社区内有一个点位堆放着不少新灶具,如居民购买产品,很快就能送到家里安装,但在记者走访过程中,并未看到这一堆放点。
经记者联络,青山区城管局燃管办相关负责人5日下午来到现场了解情况。该办副主任汪亭介绍,青山区城市燃气管道老化更新改造项目是为全区263个小区19万余户居民户内免费加装一个自闭阀,并将燃气橡胶软管更换为不锈钢波纹管。在给每家每户施工前,工作人员会对每户进行一次安检。安检中,如果发现居民家中灶具、热水器等出现不带熄火保护装置、使用超过8年等不符合国家强制标准的问题,施工人员会建议用户购买合格的灶具,确保家中用气安全。
“但不排除有些商家利用我们这次惠民工程,在居民中推销燃气灶具。”汪亭表示,如果居民发现有类似情况,可及时向社区、街道或燃气监管部门举报,执法部门将及时制止、查处。
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